Informations importantes

Chez guavabeauty.com, nous sommes fiers de vous offrir des baumes à lèvres artisanaux fabriqués avec soin . Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat simple et agréable. Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes pour un achat en toute sérénité.

Questions fréquemment posées

Nous savons que vous avez des questions, et nous sommes là pour y répondre. Notre mission est de vous offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Voici les informations clés pour vous aider à prendre votre décision et profiter pleinement de nos baumes à lèvres.

Est-ce que les livraisons sont internationales ?
Oui, nous offrons la livraison internationale pour que tout le monde puisse profiter de nos baumes à lèvres. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.

Est-ce que les baumes hydratent vraiment ?
Absolument ! Nos baumes à lèvres sont formulés avec des ingrédients naturels de haute qualité reconnus pour leurs propriétés hydratantes et nourrissantes, assurant des lèvres douces et protégées.

En combien de jours reçoit-on la commande ?

Le délai de livraison standard est de [[15 jours]] ouvrables pour les commandes au Canada. Pour les livraisons internationales, les délais peuvent varier. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous souhaitons votre entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter par email dans les 12 heures suivant la réception pour discuter des options de retour ou d'échange.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, absolument pas. Chez guavabeauty.com, nous sommes fiers de nos produits non testés sur les animaux et respectueux de l'environnement.

Des lèvres hydratées, un sourire radieux

Nous sommes là pour vous accompagner. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.